パスワードリセットができません。

パスワードの再設定に失敗する場合には、お手数ですが下記をお試しください。

最後に受信したパスワード再設定メールに記載されているURLから再設定をお願いします。

下記のような手順にて設定をお願いします。

パスワード再設定リクエスト（https://activo.jp/users/password/new）
↓
再設定用URLが記載されたメールの受信
↓
その後、他の再設定URLをクリックせずに、そのまま、最後に受信されたメールに記載されているURLをクリック
↓
パスワード再設定

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認もお願い致します。

迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますので、念の為ご確認ください。 

Google Chromeでの設定をお試しください。

一部ブラウザで正常に動作しない可能性がございます。
Google Chromeでの動作が安定しておりますので、お手数ですがうまくいかない場合は、上記の手順をGoogle Chromeにて再度お試しください。

プライベートブラウザ設定の場合、うまく動作しない場合があります。

 プライベートブラウザの設定解除をお試しください。

半角英数字のみのパスワードの入力をお願いします。

2018年7月現在、パスワードには6字以上の半角英数字6のみご利用頂けます。記号（-や_など）を抜いたパスワードの入力をお願いします。